编者按：

为贯彻落实党中央、国务院决策部署，进一步优化政务服务、提升行政效能，推动不动产登记“高效办成一件事”服务从“能办”向“好办”“易办”升级，持续提升不动产登记便利化水平，增强企业群众获得感，中国不动产官微将陆续发布各地不动产登记“高效办成一件事”典型案例，展现各地在优化营商环境、提升不动产登记便利度的新举措和新成效。

湖北省武汉市自然资源和城乡建设局（以下简称“武汉局”）深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署，坚持以企业和群众的获得感为第一标尺，坚持改革引领与数字赋能双轮驱动，聚焦流程再造、系统集成、智能升级、服务提效，全力打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的企业不动产登记服务体系，推动涉企不动产登记“高效办成一件事”从“能办”向“好办”“易办””转变。

重塑业务流程，关联事项“合并办理”

武汉局坚持从企业视角出发，推动不动产转移登记由“一事联办”向“高效办成一件事”跃升，在已实现不动产交易、税收、登记“一窗受理”的基础上，做加法、扩内涵，进一步整合企业用水用电、国有资产调拨、公安标准地址、税务征管等跨部门关联事项，围绕重点事项进行流程重塑，持续消除堵点卡点，让“一件事”一站办好；做减法、提速度，全面推行“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办结”，压缩时限60%以上、精简环节75%。武汉局设立企业服务专区，实现企业购置不动产转移登记“190”办结制，即只需1次申请，90分钟办结。

拓展跨域通办，异地办事“无感漫游”

武汉局聚焦企业和群众异地办事痛点，率先构建“都市圈通办、跨省协同办、跨境‘云端办’”的“三级通办”体系。依托自主开发的武汉都市圈不动产登记一体化协同办理平台，统一事项清单和业务标准，在“鄂汇办”App（手机软件）、省政务服务网、微信小程序、“云端登记”平台等多端部署。截至目前，武汉市已将“跨域通办”朋友圈扩容至8省135个市县，办理跨城业务超5000件、跨境业务近百件，打造了不动产登记“无感漫游”新体验。

构建信用体系，惠企便民“减证增效”

武汉局构建不动产登记信用管理体系，推进信用信息“记录—核查—应用—抽检—失信惩戒”闭环管理，筑牢信用制度防线，有效避免随意承诺、虚假承诺导致登记错误的问题，相关经验入选自然资源部《优化不动产登记营商环境提升便利化水平典型案例汇编》。武汉局落实不动产登记费减免政策，小微企业、个体工商户不动产登记费实行承诺即减免；推进不动产登记领域“减证便民、无证利民”，与13个部门25类信息共享，部门间信息调用6200万次，年均不动产登记申请材料免提供累计15万份，推动证明类申请材料从“减”到“零”。

助企降本增效，登记服务“智慧畅享”

武汉局不动产“带押过户”业务将新旧抵押权的注销登记、首次登记和产权的转移登记实行“三合一”一并申请、依序办理，累计节省企业和群众“过桥资金”超4000万元。武汉局深化“不动产+金融”合作，打造“政银服务体系2.0”，实现不动产登记平台与银行贷款审批系统有效衔接，银行“贷款审批+抵押登记”一键联办，电子证书证明在银行贷款审批中全面应用；同时，提取抵押合同、借款合同关键要素，形成抵押登记申请一张表，抵押登记“一表办理”；此外，还联合住房公积金管理部门推出“商转公云办”服务，不动产登记机构及时核验产权人不动产登记信息，助推相关金融企业间贷款审批与贷款拨付“秒级响应、分钟办结”，解决了贷款职工多头申请、多点往返、自费担保等问题。此外，武汉局还自主研发了“汉乐登”自助服务终端，让14万企业和群众畅享了登记、领证、查询一体化自助服务大餐，真正实现“就近办、随时办、自助办”。

线上线下融合，服务体验“同质同效”

线下，武汉市18个登记窗口全面设立“延时服务”“首席服务员”“办不成事反映窗口”，构建“AI（人工智能）导服+党员帮办+窗口兜底”三位一体服务模式，党员先锋队常态化开展“上门办”“帮代办”6.8万余次，惠及群众20余万人次。线上，武汉局持续升级不动产登记信息平台和网上办事大厅，推动PC（个人电脑）端、移动端、大厅端、自助端“四端”协同，实现“一次提交、多端获取”，并结合城市数字公共基础设施建设，打造地籍“一张图”可视化查询服务，提供精准、直观、可交互的宗地信息查询服务。

创新赋能全程，涉企服务“免申即享”

武汉局全面推行“三个免于提交”：政府部门核发材料免提交、共享数据可核验事项免证明、电子证照覆盖事项免实体证，避免企业循环自证。同时，武汉局还创新推出“国有建设用地使用权量化登记”，按最小不动产登记单元对国有建设用地使用权实行量化管理，释放市场活力，助力企业实现宗地抵押、在建工程抵押等精准衔接，累计助企融资55亿元。武汉局构建“二三维一体、全要素覆盖、全流程可溯”的地籍调查服务体系，全面实施“源头赋码、一码关联”，以不动产单元代码贯穿建设用地审批、规划、供应、建设、验收、登记、销售全生命周期，有力支撑“多审合一、多证合一、多验合一”“交地即交证”“交房即交证”等行政审批改革和优化营商环境服务举措落地生效。下一步，武汉局将坚持系统观念、数据驱动，构建覆盖全要素的产权底板，推动企业不动产登记重点事项清单化管理和常态化实施，深入推进“高效办成一件事”扩围增效，走深走实。