“原本以为要跑好几个地方，没想到在公证处就一次性办完了，现在办事真是照顾我们老年人。”近日，在武汉市琴台公证处，市民戴奶奶顺利办结不动产公证继承业务，亲身体验了“公证+不动产+税务”联办服务升级后的便捷。
过去，群众办理涉及公证继承的不动产业务，需先到公证机构办继承公证，再跑不动产登记窗口办转移登记，流程多、耗时长。为破解这一难题，武汉市汉阳区持续深化“放管服”改革，以数字赋能推动政务服务从“能办”向“好办、快办、易办”转变。
物理整合：一窗受理减跑动
2023年9月，汉阳区不动产登记窗口联合琴台公证处、税务部门，在琴台公证处率先设立“公证+不动产+税务”联办专窗，将原本分散的公证、纳税、登记业务整合为“一件事”。不动产登记工作人员定期驻点办公，把登记服务前移至公证处，实现“一窗受理、并联办理”，让群众告别多头奔波。
化学融合：数据跑路零感办
为进一步便利群众，汉阳区在实践中持续探索，推动联办服务从“人员驻点”向“数据跑路”跨越。2024年8月，首笔由公证员收件上传、系统内部流转的公证继承登记业务成功办理。戴奶奶正是这一升级的受益者——在办理继承公证当天，她在公证员指导下同步提交不动产登记申请，公证员按程序收取资料，通过不动产登记服务专线录入上传申请信息及公证结果。汉阳区不动产窗口专人线上受理、审核，税务部门同步核税，所有环节线上流转，当日即办结。公证员还为她办理了证书EMS邮寄服务，真正实现“只进一扇门，一次办成事”。
持续深化：拓展“不动产登记+N”
从群众多头跑，到人员驻点、一窗受理，再到数据流转、公证员代办，汉阳区用两次升级降低了部门协调成本，大幅提升了办事效率。近年来，该窗口不断优化系统对接与流程再造，扩大公证机构免费代办服务覆盖面，让“无感办理”成为常态。
汉阳区不动产登记窗口相关负责人表示，下一步将持续深化部门协作，依托互联网技术，以“不动产登记+N”为着力点，拓展“一窗联办”的广度与深度，让更多群众和企业享受到更高效、更温暖的政务服务。
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