市自然资源和城乡建设局关于2024年政府信息公开工作情况的报告

2024年我局认真执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照上级工作要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，精心组织、有序推进政务公开工作，有效保障了人民群众对自然资源和城乡建设领域政府信息的知情权、参与权、监督权。按照《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》要求，现将全年政府信息公开工作情况报告如下：

一、总体情况

（一）加大主动公开力度，拓展新媒体公开渠道。2024年通过局门户网站主动公开政府信息1.6万余条，通过局官微推送文章350篇。局规划公示专业微信公众号“武汉规划公示”更名为“武汉规划建设公示”，新增资质公示板块，公开建设项目信息359项，较2023年增加了58%。

（二）对标全国最优，优化办事服务公开。优化政务公开窗口办事服务，设置政务公开便民服务窗口，整合信息公开和档案查询服务业务，创新实现“由物理整合到化学反应”。对工程建设项目自然资源和城乡建设领域高频办事服务事项进行优化，形成11类高频办事服务指南。加大政务信息共享，实现25类政务资源信息共享，11个事项申报材料压减。深入推进“互联网+不动产登记”，强化线上线下数字赋能，推出不动产登记“云网签”“24小时不打烊”。

（三）探索数字化转型，AI技术赋能政务公开。创新引入智谱清言、文心一言等国内AI大模型，打造全新智能政策问答助手、不动产登记“AI能助”智能导服等系列人工智能服务，为我局政府信息公开注入智能活力。

（四）开展信息公开数据治理，完成法定主动公开目录。按照全市统一工作部署，梳理自然资源和城乡建设领域有关政府信息公开的要求，开展法定政府信息事项的数据治理，全面清理法定主动公开事项、内容、依据等重要数据要素，完成《武汉市自然资源和城乡建设法定主动公开目录》编制。

（五）加强监督保障，全面提升公开能力。将政府信息公开工作纳入年度工作计划和考核内容，压实各部门信息工作责任，强化考核监督。进一步增强信息公开监督意识、完善信息公开监督制度和必要措施，确保信息公开时效性、真实性、完整性、可用性。积极参加信息公开培训，严格执行信息发布审核机制、安全预警机制，落实监督岗位责任，全面提升政务公开能力。

二、主动公开政府信息情况

2024年全年通过局门户网站政府信息公开平台公开政府信息1.6万余条，其中公开制发的行政规范性文件2件，现行有效17件（因机构改革，原建设局规范性文件合并本机关），公开行政许可处理决定979项。

2024年市局未作出行政处罚决定。各中心城区局作出行政处罚处理决定共计64件，其中江岸区局4件、硚口区局33件、汉阳区局1件，青山区局1件、洪山区局25件，其他各中心城区局未作出行政处罚决定。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，2024年我局新增电子邮箱等在线申请方式，进一步提高了公开效率，降低了公开成本。在市局一楼大厅设立便民服务窗口，通过“先咨询再查询后申请”的方式，现场服务企业群众7千余人次，现场提供政府信息2726项。2024年市局及中心城区局办理政府信息公开答复2347件，较上年度增加了8%。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2024年行政相对人对政府信息公开答复提起行政复议65项，提起行政诉讼33项。

五、存在的主要问题及改进情况

在落实处理2023年度相关问题方面，我局进一步强化政务信息公开技术支撑，通过技术手段对图纸中不宜公开的测绘信息进行区分处理。

2025年我局将聚焦政务公开数字化转型，创新线上线下一体化的信息公开新模式，实现在线申请、受理、办理、审核、送达等全程网上办理信息公开。加大智能化应用实践，持续丰富自然资源和城乡建设知识库，提升智能化应用服务效果。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息处理费收取情况。2024年我局未收取政府信息处理费。

（二）议提案办理结果公开情况。开展2024年度人大政协议提案信息公开工作，对我局办理的议提案公开审查，完成网上公开。

（三）重点领域政府信息公开情况。完成2024年国有土地使用权出让公告、成交结果、挂牌文件的政府信息公开。根据《市人民政府办公厅关于印发武汉市人民政府2024年度重大行政决策事项目录的通知》（武政办〔2024〕49号），2024年涉及我局重大决策事项为制定《武汉市征收集体建设用地和未利用地补偿标准》，决策结果《市人民政府关于公布武汉市征收集体建设用地和未利用地补偿标准的通知》（武政规〔2024〕7号）及政策解读已在市人民政府网站公开。

特此报告

武汉市自然资源和城乡建设局

                         2025年1月21日